Auracar, kişisel verilerinizin güvenliğine ve mahremiyetinize en üst düzeyde hassasiyet göstermektedir. Bu Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan kullanıcıların kişisel verilerinin hangi şartlarda toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, Auracar Veri Sorumlusu sıfatına sahiptir.
Sizlere daha iyi hizmet verebilmek ve sipariş süreçlerinizi yürütebilmek amacıyla aşağıdaki verilerinizi toplamaktayız:
• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız (fatura kesimi için), e-posta adresiniz, telefon numaranız.
• Lokasyon Bilgileri: Siparişlerin teslimatı için gerekli olan teslimat ve fatura adresi bilgileriniz.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişiniz, sepet bilgileriniz, iade veya talep kayıtlarınız.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: Web sitesi giriş-çıkış log kayıtları, IP adresi bilgileriniz (Yasal zorunluluklar gereği).
Not: Auracar, kredi kartı bilgilerinizi kesinlikle saklamaz. Tüm ödeme işlemleri BDDK onaylı PayTR altyapısı üzerinden şifrelenerek gerçekleştirilir.
Topladığımız kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
• Satın aldığınız ürünlerin kargolanması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
• Fatura, fiş veya e-arşiv faturalarının düzenlenmesi ve tarafınıza iletilmesi,
• İade, değişim, şikayet ve müşteri destek hizmetlerinin sağlanması,
• Üyelik işlemlerinizin gerçekleştirilmesi ve hesabınızın güvenliğinin sağlanması,
• Açık rızanız olması halinde indirim, kampanya ve yeni ürün bilgilendirmelerinin (e-bülten) yapılması.
Kişisel verileriniz, ticari sırlarımız ve müşteri gizliliği esasına dayanarak kesinlikle üçüncü şahıslara satılmaz. Ancak yasal mevzuatlara uygun olarak hizmetin yerine getirilmesi amacıyla sınırlı şekilde paylaşılabilmektedir:
• Siparişlerinizin tarafınıza ulaşması için kargo firmaları (Örn: Yurtiçi Kargo, Aras Kargo vb.) ile ad, soyad, telefon ve adres bilgileriniz paylaşılır.
• Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleşmesi için IP adresiniz ve sepet tutarınız PayTR ödeme kuruluşu ile paylaşılır.
• E-fatura düzenlenebilmesi için entegratör firmalar ile vergi/TC ve adres bilgileriniz paylaşılır.
• Yasal mevzuatlar gereğince, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından talep gelmesi halinde yasal zorunluluk kapsamında veri paylaşımı yapılabilir.
Auracar web sitesi, kullanıcı deneyimini artırmak, sepet işlemlerini hatırlamak ve sitemizin performansını analiz etmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Sitemizi kullanarak zorunlu çerezlerin kullanımını kabul etmiş olursunuz. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan istediğiniz zaman değiştirebilir veya silebilirsiniz.
Auracar, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya, değiştirilmeye veya ifşa edilmeye karşı korunması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Web sitemiz, verilerinizi korumak için 256-bit SSL şifreleme teknolojisi kullanmaktadır.
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• KVKK şartları çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak veya bu gizlilik politikası hakkında sorular sormak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E-Posta: info@auracar.com
Telefon: 0531 012 02 26
Adres: Merkez / İstanbul, Türkiye
